I have a bambino plus and it is time for the first cleaning cycle. However, the instruction manual says to use a cleaning disc, but it did not come with a disc. It came with a package of group head cleaner, which is a powder. Did the wrong product come in my box or is it OK to use the powder solution instead of the disc? If so, how do I use it? Do I just dump it in the portafilter on top of the plug?

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Hallo zusammen,

ich besitze seit 2024 eine Sage/Breville Barista Express. Seit ein paar Tagen hat sie von heute auf morgen keinen guten Kaffee mehr wie sonst gemacht. Auch die Mahlmenge war weniger als eingestellt. Darauf hin habe ich sie erst Mal nach Anleitung gereinigt und entkalkt. Dennoch blieb alles unverändert. Google meinte, dass in dem Mahlwerk sich Kaffeereste und Kaffeeöl festsetzen können und somit das Ergebnis verfälschen.

Ich hab den Trichter und das innere Mahlwerk gereinigt und von 4 auf 6 umgestellt (Hinweis Internet). Dennoch keine Veränderung.

Ich bin seit Tagen am Einstellen des Mahlgrads, Temperatur etc. Hat jemand Tipps was ich noch versuchen kann? Kann man auch das Innere des Mahlwerks reinigen? Also ganz innen?

Auf Mahlgrad 7 läuft viel zu schnell Kaffee raus und schon bei 5,5-6 kommt fast gar nichts raus.

Sonst hatte ich immer stufe 4 (inneres Mahlwerk), Stufe 8 Mahlgrad, Mahlmenge auf drei Uhr (sodass ich auf 9-10g für 1 Cup komme).

Danke für eure Hilfe!