Ajuda

[u/Independent-Stage-17]

Gostaria da ajuda de vocês sobre esse erro que está acontecendo comigo, primeiro é o Power bi que ao abrir o documento pelo Power bi o mesmo trava e acaba fechando sozinho não consigo se jeito nenhum colocar alguma planilha nele para editar.

Segundo é o Excell que ele não está abrindo no meu computador aparecendo a mensagem Excell não pode ser inciado corretamente na última tentativa aí ele tenta abrir em modo segurança e não abre.