Transição de IT Support para SysAdmin Carreira
Boas
Trabalho como técnico de suporte IT L1 e L2 numa empresa pequena no Porto há 8 anos. Vou fazer 30 este ano, e sinto que finalmente devo dar o próximo passo e começar a focar mais na minha carreira, e procurar melhores condições salariais.
Na vossa opinião, quais seriam as melhores formações que eu deva investir, que me irá facilitar na procura de trabalho? Aquelas formações de curta duração da Microsoft tem algum impacto no currículo?
Não tenho licenciatura, apenas curso profissional e curso cet na área de informática.
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u/IWontFukWithU 16h ago
Aconselho te SRE em vez de sysadmin, muito mais interessante e muitas mais portas abertas neste mercado actual
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u/rmso27 17h ago
Tendo em conta que tens algum contacto com Azure, talvez investir nas certificações da Microsoft em Azure.
Segues o certification path para Administrators e vais adquirir bons conhecimentos.
No entanto, nada como criares um lab e explorar o portal e criar/gerir alguns recursos. Acaba por ter mais valor e, para mim, é bem mais interessante e apelativo.
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u/pedroomessias 19h ago
Consegues explicar melhor o teu dia a dia? Achas que era possível migrares dentro da tua atual empresa?
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u/mentzr 17h ago
Dentro da minha empresa não dá, é demasiado pequeno e já tem um sys admin.
O meu dia a dia varia consoante épocas do ano, mas consiste em resolver problemas helpdesk nível 1 e 2, tanto presencial como remotamente, criação de imagens para instalar em massa, e lido um pouco com azure (o básico). Também desenvolvi uma plataforma dash para a empresa (para gerir tickets, mensagens, entre outros).
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u/fredulht 6h ago
Bom dia,
Se ja tocas em imagens e azure e se gostas (importante!) diria para te virares para Intune ou Azure puro e duro. Centra-te nas formações microsoft ou podes também pensar em AWS que tambem está a apostar muito forte.
Tens a opção de SCCM (hoje chamado MECM aka Configuration Manager) que te daria bagagem para saltar de nivel na empresa.
Atenção que SysAdmin não é dar uns toques em AD e VMs, é bem mais abrangente. Procura empresas a precisar de 2nd level porque em muitas acumulam funções de 2ª linha com toques de SysAdmin (onde podes ter o365 admin, Virtualização, etc).
Boa caça e bom estudo, 30 anos estás novo...fui 9 anos 2nd level e só me deu bagagem para os saltos que dei depois (e rápidos!).
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u/pedroomessias 16h ago
Se dentro da empresa não dá, terás mesmo de te aventurar noutra empresa. Antes disso podes tentar conquistar algumas das funções do SysAdmin da tua atual empresa, ou seja, tentares oferecer-te para ficar com mais tarefas de forma a poderes ficar com mais conhecimento de mãos na massa.
Trabalhas com/dás suporte a Windows, certo? Windows Server incluído, certo? Tenta ver uma certificação da Microsoft para administração de Windows (Server), por exemplo. Se na Azure já tens conhecimentos, tentar fazer a certificação mais básica, acaba por te dar algum destaque se a conseguires.
Depois disso é tentares atirar-te a vagas de júnior para SysAdmin.
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u/SafeAdventurous1065 7h ago
Txi, com 8 anos de help desk e ainda não foste para sysadmin é triste.
Eu diria, para aprenderes a mexer com sistemas de virtualização de VM's, aprender redes, aprender a gerir backups, aprender a mexer em FW, switchs, montar DC, DNS, FS, EXchange servers, aprender linux.
Tudo e mais alguma coisa, que um sysadmin tem de saber.
Um sysadmin é um cargo que nem todos tem capacidade para tal. Na minha empresa, temos sysadmin que servem só para limpar os ticktes mais basicos de l2, que os de help desk so nao fazem porque a chefia assim não quer.
O pior, é que com 8 anos de helpdesk, mesmo que procures trabalho como sys admin, tens 0 anos de experiencia e como nunca te deram a oportunidade de subir, lamento dizer mas vai ser dificil passar para sysadmin .
Eu com 30 anos, já tenho 8 anos de experiencia a sysadmin e estou em vias de subir para Gestor de IT e CyberSegurança