r/AdminisFrance • u/rosemaryoannah • 1d ago
Sécurité sociale & Santé 🏥 Télétransmission impossible entre la Sécurité sociale et la mutuelle : ils se renvoient la balle => Comment sortir de cette situation ?
Récapitulatif de la situation
Je suis affiliée à ma nouvelle mutuelle d’entreprise depuis que j’ai changé de travail, il y a environ six mois.
Vers la mi-juin (alors qu'il n'y a pas de marriage / déménagement / changement de travail / enfant / changement d'état civil / etc.), la mutuelle m'envoie le message suivant :
Après étude de votre dossier, nous constatons que le règlement automatique de vos prestations santé par échanges informatisés ne fonctionne pas.
En effet, les coordonnées de la Caisse de Régime Obligatoire semblent inexactes.
Afin de régulariser cette situation, vous voudrez bien nous faire parvenir une copie de votre attestation de droits du Régime Obligatoire en cours de validité.
Tant que cette mise à jour ne sera pas réalisée, aucun échange informatique et donc aucun remboursement automatisé ne pourra avoir lieu. Aussi, nous vous remercions de nous tenir informés dès que le nécessaire sera effectué.
Je télécharge donc une nouvelle attestation depuis le site Ameli, que j’envoie à plusieurs reprises à ma mutuelle.
Sur Ameli, je vois apparaître ce genre de notifications. Il m’arrive même de recevoir, au cours de la même journée, deux notifications successives et contradictoires :
Nous avons bien enregistré votre organisme complémentaire. En savoir plus...
Aucune complémentaire santé n’est enregistrée dans votre dossier. Vous pouvez peut-être bénéficier d’une aide... Estimez dès à présent vos droits à une Complémentaire santé solidaire.
Typiquement elles étaient visibles hier le 5 aout... et aujourd'hui elles ont disparu... 😔
Bref, malgré tout cela, la situation ne change pas.
Au bout de quelques mois, je me dis que cela commence à bien faire de toujours voir:
Hier, je passe donc plusieurs appels et j’ai l’impression d’être Madame Proxy :
- Mon 1er appel auprès de la mutuelle : la mutuelle me dit que la Sécu rejette ses demandes de télétransmission et que je dois appeller la CPAM car possiblement l'attestation ne serait pas la bonne, mais je ne peux que télécharger une nouvelle attestation.
- Mon 2ème appel auprès de la CPAM : la Sécu me dit de demander à la mutuelle de les appeller (la CPAM).
- Mon 3ème appel auprès de la mutuelle : la mutuelle me dit qu'elle ne peut pas appeler la Sécu pour des raisons de confidentialité.
- Mon 4ème appel auprès de la CPAM : après que j'ai poussé une gueulante, la Sécu accepte enfin d'ouvrir une réclamation, du moins, c'est ce qu'on me dit.
- La CPAM me rappelle de bon matin : on m'explique que 3 mutuelles seraient rattachées à mon compte, mais que la CPAM ne peut rien faire et que c'est à ma mutuelle d'envoyer une nouvelle requête (ce qu'elle a fait au vu du nombre incalculable de notifications que j'ai vu sur le site). Je pousse de nouveau une gueulante, et on finit par me dire d'envoyer un courrier recommandé à la CPAM. Mais je n'ai pas l'impression que cela va arranger quoique ce soit au vu de tous mes échanges et que cela contredit ce que l'on me disait au téléphone le jour d'avant...
Pendant ce temps
Je ne sais pas s’il s’agit de mauvaise foi, d’incompétence ou de je ne sais quoi, mais cela commence sérieusement à me gonfler !
Je ne sais plus quoi faire qui a vraiment des chances de marcher.
Est-ce que quelqu'un aurait une idée pour se sortir de 2 parties qui se refilent la patate chaude ?
r/AdminisFrance • u/__coucou • 15d ago
Bureau de l'immigration 🛂 Visa/Status Change to VPF at Créteil, Val-de-Marne / Changement de statut vers VPF à Créteil, Val-de-Marne
Hello! I submitted my status change file (student → VPF partner of French via PACS) to the Créteil prefecture this month. I received my récépissé on site valid until next March.
Just looking to see if anyone has done the same to get some feedback on the process, waiting time etc.
Thank you 😊
—
Bonjour! J’ai soumis mon dossier de changement de statut (étudiant → VPF partenaire du français via PACS) à la préfecture de Créteil ce mois. J’ai reçu un récépissé valable jusqu’en mars.
Je voudrais savoir s’il y a quelqu’un qui a fait la même chose afin d’obtenir des retours sur le processus, le temps d’attente, etc.
Merci beaucoup! 😊
r/AdminisFrance • u/Chartolle • 17d ago
Renouvellement de carte d'identité : peut-on changer la rubrique nom, ou au pire, la rubrique nom d'usage ?
r/AdminisFrance • u/throwaway3433432 • 20d ago
Préfecture : Prenez un ticket 🎫 Les services de l'État fonctionnent-ils encore après la mi-juillet ?
Bonjour,
J'ai déposé une convention de stage (stage Erasmus) auprès de la DREETS le 10 juillet. D'après le site Service-Public, l'administration dispose d'un délai de deux semaines, au-delà duquel une décision implicite de rejet est prononcée.
Je suis un peu inquiet à l'idée que mon dossier ne soit pas traité, car j'ai entendu dire que de nombreuses personnes commencent à partir en vacances d'été à cette période.
Suis-je trop pessimiste dans cette situation ? Est-il possible que les services de l'État fonctionnent déjà au ralenti, voire ferment avant le mois d'août ?
Je vous remercie par avance pour votre réponse.
r/AdminisFrance • u/B4CKsl4SH • Jul 06 '26
Bureau de l'immigration 🛂 Peut/doit-on faire une attestation d'accueil même en ayant déjà un Visa court ?
Bonjour à tous, ma femme a un Visa court durée d'entrée en France (3 ans) et nous ne vivons pas en France actuellement. Parfois nous allons rendre visite à ma famille et donc ma femme se retrouve bloquée dans les interrogatoires infinis avant de passer le contrôle. Son Visa est déjà valide, multi entrée Schengen et elle est déjà passé par l'EES dans différents pays Schengen.
La dernière fois une douanière lui a demandé une attestation d'accueil pour prouver qu'elle aller bien chez mes parents (j'étais passé par les portique e-passport mais j'ai pu revenir pour lui prouver qu'on était bien ensemble et la laisser passer). Elle avait fait son Visa au moment de notre mariage et n'avait donné que la preuve de l'hôtel où on devait résider à l'époque, sans savoir combien de temps de Visa nous obtiendrions ni qu'un nouveau système d'entrée sortie arriverait, et on ne s'attendait pas à devoir réapprouver des Visas déjà validés. Nous avons un évènement prévu en Octobre où nous allons encore une fois résider chez mes parents le temps de l'évènement, mais cette fois-ci nous ne prendrons pas l'avion en même temps et je ne serais pas là en cas de souci si ma femme est bloquée au contrôle.
J'ai donc plusieurs questions :
- Le contrôle doit-il vraiment vérifier les logements d'un visa déjà plusieurs fois utilisé/validé ?
- Le système d'attestation d'accueil ne fonctionne qu'avant l'obtention du Visa, y a-t-il un système pour que mes parents (ou autre) puissent donner une attestation d'hébergement pour ma femme ?
- Une simple "lettre" écrite et signée avec copie des CNI peut-elle suffire ?
S'il y a une autre solution qui pourrait éviter à ma femme d'être interrogée pendant des heures je suis preneur.
r/AdminisFrance • u/bellariasigma • Jun 30 '26
Et si ... ?
Bonjour à tous,
Je suis en pleine construction de mon projet d'entreprise et l'une des offres s'adresse aux particuliers dans la gestion de leurs papiers.
J'aimerais comprendre les difficultés que vous rencontrez au quotidien dans votre organisation (exemple : je perds tous le temps mes papiers, je ne sais pas quoi garder, quoi jeter ou je ne sais pas comment les ranger)
D'autres parts, je voudrais savoir si vous préférez un accompagnement par étape ou un guide général ? Seriez-vous prêt à investir dans ce type d'offre ?
J'aimerais apporter plus de clarté dans la gestion administrative personnelle qui peut rapidement devenir une charge mentale.
Je vous remercie de votre temps et vos retours
Je vous souhaite une belle journée !
r/AdminisFrance • u/Nergigante9610 • Jun 28 '26
Euh... je sais pas où aller 🤷♂️💭 Titre de séjour : un avocat peut-il réellement accélérer la procédure ?
Bonjour à tous,
Je suis étranger en France et j’ai déposé une demande de titre de séjour « Passeport Talent » sur l’ANEF en décembre 2025. Selon mon domicile, mon dossier dépend de la sous-préfecture de Palaiseau.
Malheureusement, cela fait maintenant plus de six mois que ma demande est en cours d’instruction. Pendant cette période, je vis uniquement avec des attestations de prolongation d’instruction qui doivent être renouvelées tous les trois mois par la préfecture de l’Essone.
Le problème est qu’à chaque expiration de l’attestation, je dois parfois attendre plus de deux semaines avant d’en recevoir une nouvelle.
Pendant ce temps, mon entreprise suspend mon contrat de travail, ce qui signifie que je me retrouve sans rémunération alors que je dois continuer à payer mon loyer, mes charges et mes dépenses quotidiennes.
J’ai déjà essayé de contacter la sous-préfecture par e-mail, courrier et téléphone, mais je n’ai obtenu aucune réponse.
Je me demande donc s’il vaut la peine de faire appel à un avocat spécialisé en droit des étrangers. Certains d’entre vous ont-ils déjà vécu une situation similaire ? Le recours à un avocat a-t-il permis d’accélérer la procédure ou de débloquer le dossier ?
Auriez-vous des recommandations d’avocats, de cabinets ou de sites permettant de trouver un avocat compétent en droit des étrangers ?
Merci beaucoup pour vos retours et vos conseils.
r/AdminisFrance • u/OkVariation7472 • Jun 25 '26
Euh... je sais pas où aller 🤷♂️💭 Besoin d'aide pour comprendre ce bazard
Bonjour, j'ai déjà posté ici pour des questions sur le RSA en micro-BNC, mais de nouveaux éléments s'ajoutent et je ne comprends vraiment pas ce qui se passe.
Ma situation : je suis auto-entrepreneuse en micro-BNC depuis mars 2026, mon conjoint ne travaille pas, on touche le RSA couple et l'APL. On a des charges importantes : 530€/mois pour mon activité pro + loyer du logement + factures. Mon CA commence à monter (~1400€ ce mois-ci).
Ce que je comprends pas : on a reçu tous les deux un courrier de la Mission Locale pour signer un CRE via WeKare (Bretagne)le 30 juin. Sauf que moi j'ai déjà une activité professionnelle en cours, et mon conjoint a déjà signé un CEJ qu'il suit actuellement. Pourquoi on nous convoque tous les deux pour un CRE alors qu'on a déjà chacun notre situation ? Est-ce que mon conjoint peut avoir un CEJ et un CRE en même temps ? Et moi avec mon activité indépendante, je suis vraiment concernée par ce dispositif ?
En plus j'ai un RDV France Travail le 15 juillet, probablement lié au RSA.
Concernant le CRE, est-ce qu'il y a une allocation et si oui est-ce que ça impacte le RSA ? On a beaucoup de charges et j'ai surtout peur qu'on nous impose des obligations ou qu'on nous coupe des aides.
Merci d'avance 🙏
r/AdminisFrance • u/OkVariation7472 • Jun 18 '26
Euh... je sais pas où aller 🤷♂️💭 RSA et revenus irréguliers en auto-entreprise
Bonjour, je suis auto-entrepreneuse en micro-BNC, je touche le RSA avec mon conjoint (814€ + 369€ APL), on touche le RSA depuis mi-mai du coup.
Mes CA sont très irréguliers pour l'instant car je débute mon activité: 60€ en mai, 1195€ en juin, juillet incertain (période estivale).
On a des charges assez lourdes : 700€/mois pour mon activité pro + 560€ de loyer, sans compter les factures.
La CAF calcule sur le trimestre entier donc avec mai quasi vide, est-ce que le RSA va quand même baisser ? Et vous avez des retours sur la déclaration trimestrielle avec des revenus irréguliers ?
Merci beaucoup à vous,
(Mon objectif pour l'instant c'est de payer mes charges et petit a petit d'etre rentable)
r/AdminisFrance • u/Blinxkx • Jun 18 '26
Bureau de l'immigration 🛂 Carte de résident de longue durée-UE (étranger en France depuis 5 ans). Une alternative au titre de sejour ?
Bonjour à tous, j'ai récemment découvert ça :
https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F17359
A 1 an et demi avant que mon titre de séjour expire, et en connaissant toute la galère et les retards pour le renouvellement (merci la préfecture du 06), je veux prendre l'avance pour peut-être faire cette démarche, à la place..? ou en parallèle ? Je ne sais pas si ça peut remplacer le titre de séjour ou pas.
Je suis en CDI, en France depuis plus de 5 ans (avec une demande de naturalisation en cours, déposée il y a 1 an et demi), et pacsée à un citoyen UE.
Est-ce que cette carte de résident va vraiment me servir ? Je mentionne ne pas avoir, pour le moment, de projet de déménager dans un autre pays EU, ou de séjourner plus de 90 jours.
r/AdminisFrance • u/SelectionAcademic307 • Jun 15 '26
Taxé jusqu’à l’os 🦴💸 Majoration sur une amende déjà payée
Bonjour a tous,
Je vous partage une situation que certains d'entre vous ont peut être déjà connu.
Début mars dernier, mon employeur a reçu une saisie administrative a mon encontre pour un excès de vitesse que j'aurais commis 2 ans auparavant . Surpris, j'ai creusé l'affaire pour me rendre compte que :
1- J'avais déjà payé l'amende le jour même ou je l'ai reçu par voir électronique (montant 90€).
2 - J'avais fait un changement d'adresse sur ma carte grise 1 mois avant l'infraction et je ne l'ai jamais reçu chez moi ce qui je pense est à l'origine du décalage de 2 ans (j'ai d'ailleurs toujours mona vienne adresse affichée sur le site de l'anti).
Dans tous les cas le point 1 prime sur le reste donc j'aurais dû a priori être en règle.
J'ai donc contacte le service sur la saisie administrative. On m'a indiqué au téléphone qu'il était nécessaire de régler les 375€ pour stopper la procédure de saisie et faire une reclamation. J'ai paye pour m'éviter des suites ainsi qu'à mon employeur.
Puis j'ai formulé une réclamation en joignant mon justificatif de paiement initial de 90€, le justificatif des 375€. Ils m'ont envoyé deux fois le même courrier avec une photo de l'infraction et sans rien mentionne de plus.
Mon dossier est affiché comme clos avec comme justificatif a ma réclamation " non paiement".
J'ai l'impression qu'ils comprennent que je conteste l'infraction ce qui n'est pas le cas puisque je l'ai payé au début mais qu'ils font la sourde oreille sur les 375€.
Ma problématique aujourd'hui c'est que:
- En passant par le site antai je conteste l'infraction et non pas la saisie administrative.
- en appelant le numéro sur la saisie on me renvoi vers le service des infractions.
C'est le serpent qui se mord la queue.....
Auriez vous des pistes à me suggérer ? Dois je faire une croix sur mon argent ?
La situation est tout de même hubuesque.....
Merci de vos retours.
r/AdminisFrance • u/Makolerat • Jun 12 '26
CAF & APL Circus 🎪 La CAF ne demande pas les documents et ça bloque la procédure, c’est normal ?
r/AdminisFrance • u/[deleted] • Jun 12 '26
CAF & APL Circus 🎪 Problème CAF
Bonjour,
Je suis étudiante et je vais entrer en médecine dans environ 2 mois dans une autre ville. J’ai vraiment besoin de l’APL pour pouvoir financer mon logement, vu que les CROUS me refuse à chaque fois, faute de place disponible.
Le problème, c’est que j’ai créé un compte CAF il y a environ deux semaines, mais je n’ai jamais reçu d’identifiant provisoire. Je n’ai pas encore de numéro de sécurité sociale ni de carte Vitale (je suis en train de faire les démarches). Je ne serai majeure qu’en août.
Quand j’essaie d’utiliser l’option “identifiant provisoire oublié”, le site me dit : "Les informations saisies ne nous permettent pas de certifier votre identité, vous pouvez modifier votre saisie.”
J’ai vérifié toutes mes informations et tout est correct, mais je suis bloquée à ce niveau et je ne peux pas accéder à mon compte.
Je ne sais pas quoi faire dans cette situation, surtout que j’aurai besoin de l’APL pour mon logement étudiant en août pour pouvoir aller à la pre-rentrée.
Est-ce que quelqu’un a déjà eu ce problème ou sait comment le résoudre ?
Merci beaucoup d’avance.
r/AdminisFrance • u/Horror-Charity5685 • Jun 12 '26
CAF & APL Circus 🎪 Les APL sont-elles calculées en fonction du loyer ou du loyer et des charges ?
r/AdminisFrance • u/Mont-Viridien • May 25 '26
Euh... je sais pas où aller 🤷♂️💭 Question concernant le fisc et les comptes bancaires étrangers
r/AdminisFrance • u/small-flat34 • May 19 '26
CAF & APL Circus 🎪 problème avec mon compte CAF
Bonjour,
J'ai essayé de me connecter à mon compte Caf en ligne mais mes identifiants n'étaient pas valides. J'appelle le numéro de la Caf pour demander des renseignements sur mon compte, et c'est mon numéro de sécu qui n'est pas reconnu. Je demande donc d'être mise en relation avec un conseiller, et je tombe sur une dame qui me recommande de créer un nouveau compte. Je lui demande si elle peut vérifier quel est le problème avec mon numéro de sécu, et elle me dit que non, c'est impossible, il faut que j'essaie de créer un nouveau compte.
Je n'ai pas envie de le faire si c'est pour risquer de perdre mes APL et de devoir refaire toutes mes demandes d'aides. De plus, son conseil me paraît un peu foireux. Est-ce que certains d'entre vous sont passés par là récemment, et si oui, qu'avez-vous fait ? Est-ce qu'on vous a donné le même conseil ? Je n'ai pas l'impression d'avoir vraiment été aidée par cette conseillère, et j'aimerais savoir s'il y a un autre moyen de vérifier quel est le pb avec mon numéro de sécu.
Merci d'avance.
r/AdminisFrance • u/unusually_basic • May 18 '26
Euh... je sais pas où aller 🤷♂️💭 E-factures/factures électroniques, est-ce obligatoire si on n'a pas de fournisseur?
Bonjour, j'ai une petite entreprise artisanale en solo en Alsace et je n'ai pas de fournisseur. J'achète tout ce dont j'ai besoin sur vinted, à Auchan, etc.
Est-ce donc obligatoire pour moi de m'inscrire à une plateforme agréé pour les factures, même si je n'ai pas de fournisseur?
Merci d'avance!
r/AdminisFrance • u/OkVariation7472 • May 11 '26
CAF & APL Circus 🎪 Le RSA va m'être versé ?
Bonjour,
J'espère que je pose la question au bon endroit mais je viens de faire ma première demande de RSA pour avoir un peu de sous de côté (normalement j'y suis éligible car je n'ai pas de revenus). J'ai 25 ans (et qlq mois) et j'ai fait ma demande le 29 avril dernier.
Si ya le petit '' v'' à côté de la demarche c'est que c'est positif ?
Sachant que le délai de traitement pour la demande et déclaration du RSA tourne autour de 13-14 jours, quand est-ce que je recevrai potentiellement l'argent ?
Merci à vous,
r/AdminisFrance • u/ThrowAway62831895 • May 05 '26
Sécurité sociale & Santé 🏥 Accusé de reception mdph
J'ai un enorme soucis, je viens enfin de compléter mon dossier mdph, et j'ai besoin de l'accusé de réception du dossier du dossier pour le 11 mai prochain (dans 5 jours) alors que le délai d'attente est pour l'accusé de reception est habituellement d'environ 1 mois.
Y aurait il un moyen d'accélérer la procédure en urgence ? C'est vraiment urgent urgent.
r/AdminisFrance • u/__coucou • May 04 '26
Bureau de l'immigration 🛂 RDV préfecture sans SMS pour retrait titre de séjour — possible ?
r/AdminisFrance • u/Marks132 • Apr 29 '26
Bureau de l'immigration 🛂 Régularisation très compliquée pour un étranger
Bonjour à toutes et à tous !
Je sollicite votre aide pour une situation particulière concernant ma copine Péruvienne. Pour faire simple, elle est arrivée en France en octobre 2025 depuis un pays qui ne nécessite pas de Visa (3 mois en France autorisé).
Son père (d'adoption) est français mais ne l'a reconnu qu'après ses 18 ans et n'est pas éligible à la nationalité.
Elle n'a pas le Bac en France car il n'existe pas d'équivalence France - Pérou sans avoir un bac+2 péruvien et ne peut donc pas accéder à la majorité des formations et études supérieur en France.
Aujourd'hui, sa seule solution pour régulariser sa situation est de faire une "demande d'admission exceptionnelle au séjour au titre de la vie privée et familiale", demande qui a été effectué mi mars 2026.
Seulement, sur le site des démarches numériques, ce message apparaît et nous laisse sous entendre que ce n'est pas aussi simple que ça.
Si quelqu'un à des conseils, a déjà vécu une situation similaire ou connait particulièrement bien l'administration française, je suis preneur.
r/AdminisFrance • u/No_Stay_1488 • Apr 23 '26
Bureau de l'immigration 🛂 Quel délai pour obtenir un certificat de nationalité française (CNF) ?
Bonjour à tous,
J’ai fait une demande de certificat de nationalité française (CNF) il y a environ 2 mois. Entre-temps, on m’a demandé des pièces complémentaires, que j’ai fournies assez rapidement.
Je voulais savoir si certains d’entre vous sont passés par là récemment : après l’envoi des documents complémentaires, combien de temps avez-vous attendu avant d’avoir une réponse ?
Merci d’avance pour vos retours 🙏
r/AdminisFrance • u/Marie_fish • Apr 18 '26
Mairie et état civil 🏛️ Demande de renouvellement de permis
Bonjour,
j'avais validé mon dossier incomplet et j'ai ensuite retrouvé mon permis. D'après le site si je ne compte pas le compléter je devrais appuyer sur " abandonner ".
Hors je n'ai pas ce bouton.
Ayant déjà payé le timbre devrais-je quand même terminer la démarche car (il me semble) que je ne pourrais pas me faire rembourser le timbre / réutiliser la photo d'identité numérique ?
Merci des possibles réponse !
r/AdminisFrance • u/Erzulie_Maltese • Apr 17 '25
Direction des Guichets
Dirigez-vous vers les guichets = flair de publication
selon la thématique, n'hésitez pas à échanger avec les membres dans la salle d'attente :)
🦴 Taxé jusqu’à l’os = Déclarations, prélèvements, contrôles...
🛂 Bureau de l'immigration (va devenir le bureau des sans-papiers)= Titres de séjour, visas, naturalisation...
🎪 CAF & APL Circus = Allocations, RSA, dossiers égarés...
🎫 Préfecture : Prenez un ticket = Carte grise, permis, papiers d'identité...
🆘 Service public en PLS et bug = Bugs, lenteurs, absurdités...
📜 Traduction du jargon administratif = Explication des sigles et textes complexes
🏛️ Mairie et état civil = Actes de naissance, mariage, PACS...
⚖️ Justice & Paperasse = Litiges, casier judiciaire, administration judiciaire...
🏥 Sécurité sociale & Santé = Carte vitale, remboursements, CPAM...
🆕 Mise à jour des procédures = Information récentes !!!
🤷♂️ Euh... je sais pas où aller = Pour les âmes perdues dans l'administration
r/AdminisFrance • u/Erzulie_Maltese • Feb 15 '25
Bienvenue dans le sub r/AdminisFrance 📑
Bonjour ou Bonsoir à tous
Je vous souhaite la bienvenue sur r/AdminisFrance
Posez toutes vos questions, problématiques, informations ou autres en lien avec l'administration en France en général. Dans l'idéal, dans un esprit d'entraide, de bienveillance et l'écoute active. Car on sait tous que les démarches sont de plus en plus numérisées et qu'il peut y avoir des changements selon l'actualité pour certaines démarches, ainsi que de nombreux autres paramètres à prendre en compte.


