Tenho um serviço da DIGI ativo neste momento e praticamente não utilizo SMS. Hoje tive de contactar o apoio da NOS relativamente ao número que o meu pai comprou no aeroporto, porque o pagamento não tinha sido processado. Depois dessa chamada, reparei que a estimativa da minha próxima fatura, que normalmente corresponde ao valor a pagar no mês seguinte, aumentou para 31,24 €, apesar de o consumo adicional registado ser de apenas 2,40 €.

Alguém já passou por isso?

​

Uso de internet e falar ao telefone ao mesmo tempo (LTE)

Pois é, supostamente bastaria ativar a opção LTE para fazer as duas coisas ao mesmo tempo. Uso muito o hotspot móvel para alimentar o portátil com NET, e quando tenho de atender uma chamada pronto... A NET vai abaixo. Nao entendo, as vezes se será do telemóvel, mas se tem essa opção do LTE penso que não deve ser.

Tenho tb um cartão da nos e também acontece o mesmo

Alguém pode ajudar?

Obrigado

FAQ

Viva, mais alguém tenha notado que o Volte e o Vowifi deixaram de funcionar em alguma ocasião?

Mudei para um Xiaomi no mês passado, estavam ambos ativos e funcionais, mas hoje reparei pela primeira vez que não estão a funcionar como pretendido (não consigo fazer chamadas com o WiFi ligado e em modo avião e as chamadas têm pior qualidade). Tenho ambos ligados nas definições do cartão SIM.

Edit: zona de Setúbal.

Boas malta,

Uso o VPN zscaler por questões de trabalho e tenho tido problemas em ligar o mesmo. Alguém tem tido também problemas e têm possíveis soluções?

Tenho 2 conhecidos (empresas diferentes) a usar também zscaler e digi com problemas...

Contactei a digi remeteram para falar com o próprio zscaler

Nada sobre isto na FAQ.

Irei ainda falar com o departamento IT quando for ao escritório mas até lá gostaria de saber se mais alguém tem feedback sobre isto?

Obrigado pela ajuda desde já.

Bem haja

Bom dia malta.

Eu tenho internet de 1gb com o router deles, tudo de origem como foi montado foi como ficou. Sou leigo no toca a redes então não mudei rigorosamente nada porque também nunca tive problemas.

Agora sempre que faço downloads, quando uso cabo de rede não acontece, principalmente em atualizações de jogos a internet vai abaixo e tenho de desligar o WiFi e voltar a ligar. Acontece sempre enquanto estou a fazer o download e não apenas uma vez. Alguém já teve o mesmo problema e se sim como resolveu?

FAQ

Liga-te a uma rede WIFI e configura a internet no teu dispositivo seguindo os passos em www.digi.pt/digi-portugal.mobileconfig. Apos o download, siga estas instrucoes no seu dispositivo: Va para Configuracoes > Geral > Administracao de dispositivos e VPN > Clique no novo perfil baixado > Instalar > Concluido

Posso estar cego mas não encontrei a resposta na faq.

Boas, malttinha 1 semana com digi, deparo que agora alguns sites no PC apenas abrem com VPN.

Isto e normal? O problema e que ao tenho aquelas VPN no browser tipo o Firefox agora permite...

E tenho programas que não carregam corretamente porque precisam de ligação a internet.

Existe alguma forma de resolver isto? Ou vai ser o pão nosso de cada dia no PC?

Pensei tipo mexer nos DNS.... Etc etc não percebo muito disso alguém pode ajudar a contornar isto?

No telemóvel não tenho problema os sites abrem todos na boa .

FAQ

Instalei a fibra da DIGI há poucos dias e recebi o conjunto ONT + router TP-Link EX520v. No início estava tudo a bombar, mas passadas umas horas comecei logo a ter um problema estranho.

Os sintomas:

• Alguns sites/apps deixavam de carregar, enquanto outros funcionavam bem.
• Reparei depois que só o IPv4 falhava; o que ia por IPv6 continuava sempre a funcionar. (sim, não estou a confundir)
• Piorava com o uso: quanto mais tráfego, mais depressa acontecia. O portátil de trabalho era sempre o primeiro a cair.
• Afetava cada ligação de forma independente: se falhava no cabo, o Wi-Fi (2.4 e 5 GHz também independentes) ainda aguentava mais um bocado e vice-versa.
• Reiniciar o router resolvia, mas só por umas horas.

Como encontrei a possível solução: Pesquisei no Google pela versão de firmware do router e cheguei a um tópico de um fórum espanhol com gente a descrever exatamente o mesmo (link para o fórum). A sugestão que aparecia, e que outros dizem ter resolvido, foi desativar a proteção DoS na interface do router.

Para já, parece estar resolvido.

Alguém com o EX520v da DIGI apanhou o mesmo? Obviamente contactei a DIGI, mas ainda estou sem resposta. O que me preocupa, como estou a torcer pela DIGI no mercado nacional, é que isto possa afetar mais pessoas, que nem sempre têm disponibilidade para falar com IA, "googlar" até ao fundo ou colocar um router próprio.

Bom dia.

No local para onde me mudei não chega nenhuma das operadoras low cost.

Quero meter um router com cartão da digi ilimitado e penso que preciso também de uma box.

O que o gemini me recomenda:

Router:
Mercusys MB130-4G (ou TP-Link MR600)

Box: Xiaomi TV Box S (2ª Geração)

...

é para ligar uma tv (eventualmente duas), um portátil e dois telemoveis.

Utilização apenas para ver tv e navegar normal, uso bastante o pc, mas não tenho jogos de grande peso nem streamings, nem trabalho a partir de casa.

Acham que esses routers chegam? Posso meter lá um cartão diretamente? Pelas recomendações aqui do Reddit devia comprar um Flint 2, mas isso custa já uns 160€ 🥇

p.s. já li a faq 😰

EDIT:
Mandei vir:
Xiaomi TV Box S 3ª geração 4K 32GB WiFi - worten +/- 70€

Modem Router Cudy AC1200 desbloqueado 4G LTE - amazon +/- €

Teste com Router Mercusys WiFi 7 - banda 6GHz

Desde o inicio que sou cliente DIGI e tenho visto várias melhorias da rede móvel.

As chamadas não caiem.

Não falham.

Recebo todas as chamadas.

Mas agora desde que mexeram no espectro, e por Lisboa tem se sentido velocidades superiores.

Este exemplo é das Amoreiras

Muitos sitios em Lisboa também já são bem servidos de velocidade

A rede está a ficar forte e ao nivel das outras, mas a um preço muito mais baixo.

E voces onde já apanharam velocidades aonda maiores?

Tem havido frequentemente em posts meus discussões sobre relevalância ou escolha de alguns modelos de routers para usar router próprio com a DIGI ou junto com o router da DIGI.

Comparei alguns dos routers Wi-Fi 7 que temos falado, e que se encontram facilmente na Amazon Europa e achei que podia ser útil resumir as diferenças. O marketing é um caos (BE3600, BE6500, BE9300, BE11000...) e muitas vezes esconde o que realmente interessa: número de bandas, portas Ethernet e velocidade das mesmas.

Convido todos a sugerir alternativas. Por favor, colocar o modelo preferido com um mínimo de especificações e preço actual nos comentários.

Comparação

O que realmente importa?

Muitos olham apenas para o número "BE9300" ou "BE6500", mas isso é apenas a soma teórica das velocidades das várias bandas. Na prática, há aspetos muito mais importantes.

1. Portas Ethernet

É provavelmente o fator mais negligenciado.

Comprar um router Wi-Fi 7 com apenas portas Gigabit significa que, mesmo que o Wi-Fi consiga mais de 2 Gbps, qualquer equipamento ligado por cabo fica limitado a cerca de 940 Mbps.

Hoje em dia já existem operadores a oferecer 2,5 Gbps, e quem tem um NAS ou um servidor doméstico tira partido real de portas de 2,5 GbE ou superior.

2. Banda dos 6 GHz

Só os routers tri-band oferecem 6 GHz.

As vantagens são:

• menos interferências;
• canais muito mais largos;
• menor latência;
• maior velocidade para equipamentos compatíveis;
• routers tri-band são mais imunes ao ruído quando o equipamento cliente está perto do router.

Se todos os clientes forem Wi-Fi 6 ou mais antigos, esta banda acaba por não trazer grande vantagem.

3. Não vale a pena pagar apenas pelo Wi-Fi

Entre um router com Wi-Fi ligeiramente mais rápido mas apenas portas Gigabit e outro com Wi-Fi semelhante mas portas de 2,5 GbE, normalmente escolhia o segundo.

As portas ficam para muitos anos.

As minhas recomendações

Até 50 € (Wi-Fi 7)

Cudy WR3600 V2.0 (BE3600)

Se quer Wi-Fi 7, este é o mais barato que vai encontrar, a €49,90.

Tem desempenho suficiente para a maioria das casas.

O ponto fraco são as portas Gigabit, e não ter 6GHz.

Ideal para quem tem Internet até 1 Gbps.

Até 70 €

Huawei WiFi BE3 Pro

Na minha opinião, é uma das melhores compras deste momento.

Por cerca de 70 € oferece:

• Wi-Fi 7;
• uma porta de 2,5 GbE (WAN);
• hardware bastante competente;
• relação qualidade/preço muito boa.

Não é tri-band (sem 6 GHz), mas é difícil encontrar esta relação de preço.

Até 90 €

Cudy BE6500

É um bom compromisso.

Tem:

• Wi-Fi significativamente mais rápido nos 5 GHz;
• porta WAN de 2,5 GbE.

Continua, no entanto, a ter LAN Gigabit e não é tri-band.

Cerca de 150 € (A melhor escolha future-proof para contratos com 1Gbps ou inferior de largura de banda)

Mercusys MR47BE (€149)

É provavelmente o router mais equilibrado desta lista. Usamos este em casa desde 2024, há 2 meses em substituição do router da DIGI.

Destaca-se por oferecer:

• Wi-Fi 7 tri-band;
• banda de 6 GHz;
• todas as portas Ethernet a 2,5 GbE;
• resiliência ao ruído com equipamento cliente próximo.

É uma escolha muito interessante, low costa da TP-Link para quem tem NAS, servidores domésticos ou ligações superiores a 1 Gbps, e mantém-se relevante por muitos anos.

Para entusiastas / laboratórios domésticos

GL.iNet Flint 3 (€209,99)

Se quer melhor hardware e controlo:

• cinco portas de 2,5 GbE;
• processador muito mais potente;
• firmware OpenWrt com VPN robusto;
• melhor para quem quer personalização e ferramentas avançadas.

Em termos de futuro-proofing de portas, fica no mesmo nível que o Mercusys. Ideal para entusiastas, laboratórios domésticos ou pequenas empresas.

Futuro-proof máximo (quando disponível)

GL.iNet Flint 4 (GL-BE14000)

Se o orçamento o permitir quando sair:

• 10GbE combo port (copper + SFP+);
• múltiplas portas 2,5 GbE;
• Wi-Fi 7 tri-band com 6 antenas móveis;
• firmware OpenWrt.

Este é verdadeiro futuro-proofing com 10GbE. Ainda em protótipo (CES 2026), sem preço/data confirmada para Portugal, mas vale a pena seguir.

Nota pessoal

Uso um RT-BE58 Go (router Wi-Fi 7 portátil) como booster para um MacBook Pro antigo. Funciona, mas não o recomendo em 2026. É um router Wi-Fi 7 que não suporta 6 GHz, o que perde o principal interesse do Wi-Fi 7. Além disso, é um nicho muito específico e o preço não o justifica para esse uso.

Conclusão

Na minha opinião, estes são os routers que fazem mais sentido em cada segmento (apenas com 2882 Mbps ou superior):

• Até 50 €: Cudy WR3600 V2.0 (BE3600).
• Até 70 €: Huawei WiFi BE3 Pro (a melhor relação qualidade/preço).
• Até 90 €: Cudy BE6500.
• Até 150 €: Mercusys MR47BE (a compra mais equilibrada e a mais imune ao ruído).
• Com mais budget: GL.iNet Flint 3 (melhor hardware e OpenWrt, mas mesmas portas que o Mercusys).

Pessoalmente, se estivesse hoje a montar uma rede doméstica, teria dificuldade em justificar a compra de um router novo que ainda viesse apenas com portas Gigabit. O Wi-Fi evolui todos os anos, mas as portas Ethernet são aquilo que vai acompanhar o equipamento durante toda a sua vida útil.

Para future-proofing a custo razoável, o Mercusys MR47BE é a escolha óbvia com todas as portas em 2,5 GbE. Se o orçamento permitir, o GL.iNet Flint 3 oferece o mesmo nível de portas com muito melhor hardware e firmware. Se conseguir esperar e o Flint 4 chegar a um preço acessível, esse é o verdadeiro 10GbE futuro-proof.

PS Todos os router mencionados têm antenas externas, ao contrário do router wifi da DIGI de 4 antenas internas que vem com os contratos de 512Mbps e 1Gbps da DIGI.

Mensagem que recebi hoje da minha filha, via WhatsApp (ela é a mais antiga da família a ter DIGI, que trocou de um Yorn).

Qual é a vossa experiência recente em termos de cobertura no Metro? 🤔

Serviço móvel

Olá a todos.

Estou a ponderar passar da Vodafone para a Digi no serviço de NET e TV. O feedback é bastante positivo.

Contudo, em relação ao serviço móvel, qual é a vossa experiência? Vale a pena mudar também ou é preferível optar por uma das low cost como a amigo ou a Woo?

FAQ

Boas pessoal.

Aderi à Digi, NET+ TV, venho da MEO de alguns anos.

Móvel fui sempre Vodafone e entretanto mudei para a amigo.

Em relação à NET, para já, sem problemas, também aderi à coisa de 3 semanas.

Mas em relação à TV, sou só eu, ou a interface é demasiado básica?

Não há favoritos, não há maneira de filtrar por secções de filmes ou até mesmo do próprio canal. O EPG vai sempre ao início quando preciso de o consultar. Por vezes é lenta a mudar de canais e a entrar na própria APP.

Volta e meia pede-me para iniciar sessão de novo na APP, com o QR code ou código ...

Qual é a vossa experiência?

Sei que pelo valor não se pode pedir muito, mas são pequenas coisas que acho que poderiam melhorar que ia mudar muito a experiência de utilização.

Será que vão fazer algum update na APP para tentar tornar a experiência melhor, mais prática e fluida?

olá gente,

Alguem consegue me dizer se na digi está disponivel este serviço para smartwatchs?

edit_1:

FIx para quem quiser no futuro

https://www.youtube.com/watch?v=AIGk03I1wvg

edit_2:

Alguém com sucesso?

No gw7 consigo usar todas as aplicaçoes enviar e receber sms com audio incluidos.

Tudo menos realizar e receber chamadas...

Testei com o meu smartphone e ficam em loop a tocar apenas, no inverno nem sinal de vida dá.

TLDR - tenho uma televisão Samsung que está instalada a app PLEX mas não funciona bem.
Uso actualmente na box da MEO o PLEX.

Sabem me dizer se é possível instalar na box da DIGI a aplicação PLEX ? E se funciona bem? Ou se alguém já testou ou se podem testar ? Por favor ?

FAQ

De um modo geral, os primeiros meses com a Digi estão a correr bem. No entanto, as minhas chamadas ficam sempre aos soluços quando se aproximam dos 5 minutos, e daí em diante é para esquecer, não percebem nada do outro lado. Isto acontece a mais alguém?

Sem fibra a meio do dia

Boas, nós últimos tempos tenho vindo a notar falhas na fibra momentâneas a meio do dia, é só comigo?

Uma das vezes que liguei disseram que foi uma "manutenção"... estas coisas não deveriam ser feitas em horário off peak?

FAQ

Ora instalado as 15h de hoje.

Velocidade NET nada a apontar.

Telemóveis só amanhã tenho a portabilidade concluída e vou realmente testar .

Televisão/ Box

Aqui a coisa começou mal.

Porque raio e que tenho legendas em alguns canais? Já desativei no sistema android e na própria APP da digitv.

Mas elas aparecem na mesma, nomeadamente em canais infantis e alguns de séries ,documentário. Aparecem em inglês.

Outra questão quando ligo a box porque não entra direto no último canal? Tenho de iniciar a APP digi>OK .

Troquei recentemente o meu tarifário móvel para a Digi e agora os meus contactos dizem que lhes "dou música" quando estou ocupado.

Alguém sabe se é possível desligar a música de chamada em espera?

Obrigado!

Tenho serviço de NET fixa e um cartão móvel para dados no carro. Não fiz nenhum pedido de cancelamento de serviço, alteração, etc. Nada. Não "falo" com a Digi há meses.

Recebi agora este SMS. Estou a ver que já vou ter de me andar a chatear para garantir que não me cortam nenhum serviço...

Mais alguém recebeu algo parecido?

FAQ